Together with the author we’ll explore what makes this book different from the books and content you already know from Cialdini, BJ Fogg and Kahneman.

We learn how to approach optimization for a consumer-to-consumer marketplace and Emily is able to share some recent experiment results with us.

We are going to learn how TomTom was able to quickly switch gears when the pandemic hit and lot of people all over the world suddenly stopped driving.

Working with clients on CRO projects? Learn about the main pitfalls for CRO agencies and how to prevent these.

You can improve digital customer experiences, but how do you improve yourself? Abi & Craig show how to keep learning & developing as a CRO professional.

Learn about how you can still continue running online experiments without relying on browsers to accept cookies (since they do so less and less).

Learn the 6 soft skills you need to have or develop as a CRO specialist: listen, communicate, organize, be flexible and curious and have integrity.

Learn how you can (and why you should!) be using experimentation to manage risk and how to create a risk profile for your own or your clients business.

Learn what makes server-side testing different from client-side testing, if can you use both simultaneously and what the common mistakes are you need to avoid.

Learn how to become great at copywriting for conversion from one of the leading experts on the topic.

Leer over de kunst van nudgen ofwel "Soft Persuasion" en waarom het beter is om gedrag te katalyseren dan mensen actief proberen te overtuigen.

Why you will benefit enormously when you make creativity a priority in your CRO process and how to level up your CRO user research.

Data tools gemaakt om ons leven als CRO specialisten weer een stukje makkelijker moeten maken. Daar gaan we het over hebben!

Today we learn why empathy is probably one of the most important skillset for any CRO professional to develop.

What are the 'gaps' that experimentation tools don't (or can't?) tell us about when running experiments and making decisions?

Why real progress starts when you put your work online for everyone to see (like on Github) and how that might work out when legal doesn't like that.

We learn about those pesky things in (Google) Analytics that always seem to be broken... Live recorded pre-COVID-19 at Conversion Hotel 2019.

How to sell an A/B testing program to a new prospective client and how to deal with those clients asking for specific results like a 10% lift in CR

We learn about the impact of COVID-19 on a SaaS video platform, car lease and an big ecommerce/marketplace. How are they coping with all the changes?

Learn about the ways you can motivate your team and organization to adopt CRO, whether you're just starting out or already have an ongoing CRO program.

Danny heeft een nieuw boek geschreven dat vorige week is uitgekomen en we gaan het dan ook hebben over "Data Bedreven Marketing".

Khalid and I discuss how you can go about the seemingly simple task of finding the things that are broken on your website.

Er komt een nieuwe master "Data Driven Business" om student klaar te stomen voor ons vakgebied en daar wil ik meer van weten!

How to use a SEO crawler to find on-site conversion bottlenecks AND you’ll find out why tea and biscuits are a golden combination...

Leer meer over de zoekmachine vol met psychologische theorieën, bijpassende voorbeelden en uitleg hoe je ze kan toepassen in je hypotheses.

Er is een nieuw super interessant boek gepubliceerd over ons vakgebied: "Online Invloed" bestormd te hitlijsten. Wij bespreken het hoe en waarom met de auteurs!

Samen met Tim praat ik over het doen van experimenteren met je eigen offline leven en gaan we het hebben over enkele Neuromarketing fundamentals.

How to work together in your company the (fascinating) decentralized management model called Holacracy?

Today we learn about working with a centralized versus a decentralized CRO model. What are the pro's and con's of each way of working?

We leren vandaag over het automatiseren van je persuasion door middel van AI met Tjerk van der Veen.

Today we learn about the 6 required steps to create an experimental culture from Marianne Stjernvall (TUI).

We’ll learn about what covidcrap is and how you as a cro specialist or as a business can join with the person that started it all: Raoul Warren Doraiswamy

Matt runs his own agency Corvus CRO and we discuss automating parts of your CRO workflow so you can keep focusing on the more fun parts of the job.

Vanmiddag om 16 uur deden we een livestream met Nico de Jong. We hadden het o.a. over het online inspelen op (veranderende) klantbehoefte.

We discuss Strategies for Navigating Through Tough Times and how CROs can deal with companies asking us to optimize when there isn’t even a product/market fit.

We hebben het vaak over het optimaliseren van bestaande websites, apps of platformen, maar vandaag leren we waarom je al in de ontwikkelfase moet beginnen!

We learn about the development of a more robust measurement tool that can provide a clear picture of human decision making at scale, all applied to (e)commerce.

We leren over de verschillende vormen van gebruikersonderzoek, wanneer je wat wel/niet moet gebruiken en wat de voor en nadelen zijn.

Hoe kun je data inzetten voor maatschappelijke vraagstukken? Dat bespreken we aan de hand van mooie een klantcase.

Samen met Els Aerts en Karl Gilis van AGConsult praat ik over waarom het júist nu belangrijk is om gebruiksonderzoek te (blijven) doen.

Met Milan Meurs, psycholoog en Head of User Growth & Analytics bij Recruitee praat ik over het optimaliseren van hun Talent Acquisition Platform (SaaS).

Livestream opgenomen op donderdag 19 maart over de impact van COVID-19 (en alle bijkomende maatregelen en gedragsveranderingen) op CRO en experimenteren.

Hoe voer je recruitment voor je CRO team uit, op welke hard en soft skills let je en hoe gaat het met de onboarding?

Voor de CROs die aan de agency kant werken: vandaag leren we over het verkopen van CRO als service aan klanten.

We leren vandaag meer over Customer Data Platforms (CDPs), personalisatie en loyalty programma's, live vanag Emerce GAUC!

We start learning about how to cope with Intelligent Tracking Protection and end our discussion on optimizing for reach and performance.

We leren meer over de nieuwe ETL (Extract Transform, Load) tool van Tije die nu in Beta is en inmiddels al een tijdje draait bij Landal.

Er is niet aan te ontkomen vandaag op Emerce GAUC: ook deze discussie gaat over het onofficiële thema van de dag "ITP en serverside testing."

Aan de hand van enkele cases praat ik met freelance business analist Jan Brooijmans over de samenwerking tussen hem en CRO/Optimalisatie.

Live vanaf Emerce GAUC spreken we met enkele specialisten over het optimaliseren en automatiseren van analyses.

Live at Emerce GAUC we talk about the current state of Analytics and in particular how browser are making our work harder :).

We learn about promoting the value of market, opinion and social research from Esomars president Joaqim Bretcha live at MIE20.

Deze 2e aflevering op rij over de optimalisatie voor B2C SaaS producten gaat het over WeTransfer en praten we o.a. onder gebruikersonderzoek, regionale verschil

We learn how one of the largest gaming brand has implemented robust marketing measurement & optimization techniques that completely changed marketing budgets

Vanaf MIE20 in de Jaarbeurs praten we met sponsor en marktonderzoeksbureau Markteffectom te praten over de laatste nieuwtjes rondom hun bedrijf.

Deze 1e (van 2) aflevering op rij over de optimalisatie voor B2C SaaS producten gaat het over Videoland en praten we over de andere aanpak voor B2C SaaS.

In deze bonusaflevering - live opgenomen op het Marketing Insights Event (#MIE20) - hebben we het over hoe je kinderen en studenten leert programmeren, Data Sci

Samen met Opper-Joe praten we live tijdens #MIE20 over de experimentele aanpak bij frisdranken startup Sir Joe.

Hoe klinkt jou merk? We leren hoe de belgische VRT/VAR dit toepast en welke varianten op sonic branding er allemaal zijn.

Is voice een hype of kunnen we spreken van een duurzame trend? We kijken naar recente ontwikkelingen in het buitenland en zoomen in op de Nederlandse markt.

Even geen CRO, maar algemeen: hoe krijg je meer energie? Slapen, minder koffie of naar de sportschool. Wat werkt er beter voor jou?

Na het mede-oprichten van The Ocean Cleanup maakt Florian zijn dromen nu waar door rond de wereld te zeilen. En jij kan mee!

We leren hoe KWH en Desan samenwerken om dmv offline onderzoek inzicht te krijgen in de kwaliteit van hun dienstverlening en wat/waar ze moeten optimaliseren.

Op initiatief van André Kuipers maakt Spazebuzz kinderen bewust van de pracht en kwetsbaarheid van de aarde en het belang daar goed voor te zorgen.

Samen met Anouk Erkens en Roos van Dam bespreek ik hoe je van (kwalitatieve en kwantitatieve) data naar psychologische inzichten kan komen.

Implementing behavioral sciences in agile teams seems to be a struggle that many face. Learn why and what you can do to overcome this.

How we can use AI and machine learning, what it is (and isn't) good for in marketing and personalization.

We leren over de methodologie achter een CRO programma, het onboarding van nieuwe CRO klanten en het trainen van CRO consultants.

We learn to remove friction from the customer experience, what the possibilities and limitations are and what the must underutilized persuasive principles are

We bespreken enkele mooie persuasion praktijkcases, meegenomen door Pieter Jan Troost: de #1 docent van Beeckestijn!

A live discussion about the future of data governance, data, privacy, GDPR and enforcement together with Rick, Aurélie and the audience.

Wat staat er in de "Leidraad bescherming online consument" en welke impact gaat deze na invoering potentieel hebben op ons werk?

Livestream op LinkedIn met als topic CRO.CAFE nabeschouwing 2019 en voorbeschouwing van 2020. Bekijk 'm via de link in de shownotes of beluister 'm direct hier!

Bart en Guido praten in deze laatste aflevering van 2019 live op #Emerce19 met Sander van Unless.com over het personaliseren van het "verhaal" van je website.

Emerce Engage moderators Hielko en Martin schuiven bij Bart en Guido aan om te praten over de hoogtepunten die ze voorbij hebben zien komen in hun zaal.

We leren over consumentenpsychologie in het algemeen en over hoe om te gaan met piekmomenten zoals Black Friday.

Op Emerce Engage spraken we met Markus van Perspective over Design 3.0 en het toepassen van de Google Ventures design sprint.

Mathijs bezocht Emerce Engage als bezoeker en kwam even bijpraten bij ons in het café over de sessies die hij heeft bezocht.

Bedrijven moeten beter omgaan met klanten. Hier hoor je wat ze allemaal mis vinden gaan en wat we er aan kunnen doen om die menselijkheid terug te krijgen.

We leren hoe startup Somnox omgata met het optimaliseren van zowel hun (online) verkoopkanalen als hun innovatieve producten zelf.

Tijdens Emerce Engage afgelopen november hoort Bart tussen de gasten door Guido even uit over hoe een CRO proces er uit ziet.

Basedriver CEO Peter van der Schaar schoof even bij ons aan om te praten over personalisatie in het algemeen en hun tool Basedriver in het bijzonder.

We leren over het nieuwe boek over WebPsychologie; een combinatie van CRO, online gedragspychologie en neuromarketing.

Kristof en ik spreken kort over zijn sessie - die ging over "Yield growth beyond the local maximum" - en de rest van de conferentie.

Deze aflevering spreek ik met Maurice Beerthuyzen en hebben we het over hoe je als MKBer met te weinig traffic, kennis en/of resources tóch aan CRO kan doen.

In deze clip vanuit de livestream tijdens #DAC19 spraken Guido en Bart met Edgar de Beule van Markteffect.

In deze clip vanuit de livestream tijdens #DAC19 spraken Guido en Bart met Frans Appels van Netprofiler en Simon Vreeman van VanMoof.

Discover how data can still be activated within the scope of recent changes, and how some of our largest clients have approached this challenge.

All analytics projects, be it instrumentation, analysis, or advanced modeling are on its way to being a product. Only part missing is you treating it as such.

In deze clip vanuit de livestream tijdens #DAC19 spraken Guido en Bart met Wim en Tjitske van MOA, de organisatie van DAC19.

Tijdens de livestream tijdens #DAC19 spraken we over MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) persoonlijkheidstesten en waarom Guido deze compleet onzinnig vind.

In this talk, we touch on the shifting trends we see and dig into new tools such as Google's App+Web tracking for a glimpse at what the future may look like.

Leer meer over Social Listening (een methode voor het analyseren van klantbehoeftes) en zie hoe non-profit RNW Media dit gebruikt om engagement te verbeteren.

Voer je al A/B testen uit maar heb je het gevoel dat je niet alle cijfers of uitkomsten kunt vertrouwen? Tijd om je CRO programma te verbeteren!

Lotte schoof aan bij CRO.CAFE om onder andere te praten over AI, haar studie, het vakgebied en The Conference formerly known as Conversion Hotel.

In deze clip vanuit de livestream tijdens #DAC19 openen Guido en Bart de livestream met een overzicht van wat we kunnen verwachten van de conferentie.

In deze clip hebben Guido en Bart tijdens de DDMA Awards even een onderonsje over waarom Guido is gestart met deze CRO.CAFE podcast.

In deze clip praten we met Gerard Lindeboom van Adobe en Roderick Reichenbach van Braingineers over CRO trend, neuromarketing en jureren van de CRO Awards.

In deze clip praten we met Rudger de Groot van Mintminds en Marijke van der Looy van LampenLicht net nadat ze hun award hebben gewonnen.

In deze clip spraken we met Judith Peters en Frank Overbeek van DDMA zelf over de organisatie van het event.