Special

Aflevering

Emerce Interview: Lonneke Spinhof

Gast:
Lonneke Spinhof
,
Managing Partner & Senior Consultant
bij
Humix

Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met Lonneke Spinhof van Humix.

Bekijk shownotes

Special

Aflevering

Emerce Interview: Bart van der Meer

Gast:
Bart van der Meer
,
Eigenaar
bij
Klik Process

Co-host Bart van der Meer van Klik Process stelt zich even voor!

Bekijk shownotes

Special

Aflevering

Emerce Interview: Michiel Jansen

Gast:
Michiel Jansen
,
Global CRO Lead
bij
Leaseplan

Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met Michiel Jansen van Leaseplan

Bekijk shownotes

Aanmelden voor de CRO.CAFE nieuwsbrief

Met de nieuwsbrief houden we je op de hoogte van nieuwe afleveringen, events en exclusieve aanbiedingen van onze partners. De nieuwsbrief ontvang je 1x per maand en je kunt je op elk moment uitschrijven.

Bedankt, je aanmelding is bij ons binnen gekomen!!
Oops! Er ging iets mis met de aanmelding. Refres de pagina en probeer het opnieuw.

special

Aflevering

Emerce Interview: David Brinks, Gerben van Ouwendorp, David Beentjes

Gast:
David Beentjes
,
Managing Partner
bij
ClickValue

Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met David Brinks van Hardcopy, Gerben van Ouwendorp van Vacanceselect en David Beentjes van ClickValue.

Bekijk shownotes

special

Aflevering

Emerce Interview: Karl Gilis, Ton Wesseling, Hazjier Pourkhalkhali

Gast:
Karl Gilis
,
Eigenaar(dig)
bij
AGConsult

Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met... Karl Gilis - AgConsult Hazjier Pourkhalkali - Optimizely Ton Wesseling - Online Dialogue

Bekijk shownotes

special

Aflevering

Emerce Interview: Kevin & Wouter

Gast:
Kevin Anderson
,
Manager Data Analytics & Data Analyst
bij
ING

Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Bart van der Meer en Guido met Wouter Wensing van ISM eCompany en Kevin Anderson van ING.

Bekijk shownotes

special

Aflevering

Emerce Interview: Shirley van Haalem, Joren van Gilst

Gast:
Shirley van Haalem
,
Product Manager Customer Experience Optimization
bij
Traffic Builders

Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met Shirley van Haalem en Joren van Gilst van Trafficbuilders

Bekijk shownotes

special

Aflevering

Emerce Interview: Jurrien Schouten, Stefan van Ballegooie, Melle Moorman

Gast:
Melle Moorman
,
Product owner Persuasion
bij
Bol.com

Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met Jurrien Schouten van fonQ, Stefan van Ballegooie van Allianz en Melle Moorman van Bol.com.

Bekijk shownotes

special

Aflevering

Emerce Interview: Rogier Peters

Gast:
Rogier Peters
,
Senior Online Marketing Manager
bij
Nyenrode Business Universiteit

Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met Rogier Peters van Nyenrode Business Universiteit.

Bekijk shownotes

special

Aflevering

Emerce Interview: Daphne Tideman, Bernadette Bijkerk, Ruben de Boer

Gast:
Bernadette Bijkerk
,
CRO Specialist
bij
Sanoma

Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met Daphne Tideman (Rockboost), Bernadette Bijkerk (Sanoma) en Ruben de Boer (Sanoma)

Bekijk shownotes

special

Aflevering

14

Quantity ipv quality? Gas op die lolly!

Gast:
Tom van den Berg
,
Conversie manager
bij
Online Dialogue

Vandaag praat ik met Tom van den Berg. Hij werkt als conversie manager bij Online Dialogue en heeft daarvoor gewerkt voor o.a. T-mobile en Rituals. De afgelopen 5 jaar is hij betrokken geweest bij meer dan 500 A/B testen en heeft dus een berg aan kennis waar we hier in het CRO.CAFE graag gebruik van maken!

Bekijk shownotes

special

Aflevering

13

Online Overtuigen bij ANWB en NUON

Gast:
Arjen Hanssen
,
Eigenaar
bij
Online Overtuigen

Met zijn eigen bedrijf helpt Arjen Hanssen anderen meer uit hun website te halen d.m.v. de verschillende overtuigingstechnieken en uiteraard door deze continue te valideren. Hij doet dit al zo’n 10 jaar en zit momenteel bij o.a. ANWB en NUON en helpt hen met het inrichten van hun CRO proces. We bespreken zijn process en hij deelt de resultaten van enkele van zijn recente experimenten met ons.

Bekijk shownotes

special

Aflevering

12

Hip neuro-onderzoek levert géén unieke inzichten op in het onbewuste

Gast:
Joris Groen
,
Partner & Creatief directeur
bij
Buyerminds & Robocopy

Joris en ik praten over het onderzoek dat vaak vooraf gaat (of zou moeten gaan) bij experimenten en (re)designs en waarom hip neuro-onderzoek zoals MRI, EEG en eyetracking daar volgens Joris niet in thuis hoort.

Bekijk shownotes

special

Aflevering

11

Beginnen met personaliseren is makkelijker dan je denkt

Gast:
Ruben Teunissen
,
CRO Specialist
bij
Centraal Beheer

Deze week praat ik met Ruben Teunissen van Centraal Beheer over personaliseren: hoe je eenvoudig kan starten, waar je op moet letten (zoals interactie effecten) en hoe ze het bij Centraal Beheer doen. Ook deelt Ruben met ons de grootste uitdagingen bij het neerzetten van een experiment gedreven cultuur.‍

Bekijk shownotes

special

Aflevering

10

Waarom CRO specialisten goeie koks zijn

Met Arnout praat ik o.a. over zijn projecten, de overeenkomsten tussen CRO en SEO, het belang van een experimentele mindset, waarom veel CRO specialisten goeie koks zijn, het op orde hebben van de basics van je website (zoals snelheid van de pagina) en het gebruiken van Google Analytics Calculated Metrics voor het bouwen van een "Frustratie metric"

Bekijk shownotes

special

Aflevering

9

Een conversie team opbouwen bij KPN Zakelijk

Gast:
Erik Oosterbaan Martinius
,
E-commerce manager
bij
KPN Zakelijk

In deze aflevering praat ik met Erik Oosterbaan Martinius. 4 jaar geleden begon hij bij KPN als growth hacker en conversie specialist. Inmiddels heeft hij bij KPN zakelijk een heel CRO team opgebouwd en stuurt dat team nu aan in de rol van e-commerce manager. Zijn team bestaat uit een conversie specialist, online marketeer, content manager, online media manager, UX designer en een digital analist voor een totaal van 6FTE. Ik praat met hem over hoe hij dit team opgezet heeft, waar ze mee bezig zijn en wat hun grootste uitdagingen zijn.

Bekijk shownotes

special

Aflevering

8

Play the game: Digital Marketing Pinball

Gast:
Daniël Markus
,
Oprichter/Directeur
bij
Clickvalue

In deze aflevering praat ik met Daniël Markus, webanalist en oprichter van Clickvalue. Dit bureau heeft hij sinds 2003 laten uitgroeien tot een data driven online marketing bureau dat sinds 2 jaar 1 van de 5 labels is van LevelUp Group. Daniël is binnen de groep verantwoordelijk voor innovatie van de dienstverlening en groei van klanten. Over de focus op groei heeft hij vorige maand een boek gepubliceerd: Digital Marketing Pinball. In dat boek speelt CRO uiteraard een grote rol, genoeg redenen dus om Daniël uit te nodigen in het CRO.CAFE.

Bekijk shownotes

special

Aflevering

7

Wat je mist als je de emotionele reacties van je gebruikers niet bekijkt...

Gast:
Roderick Reichenbach
,
Mede oprichter
bij
Braingineers

In deze aflevering praat ik met Roderick Reichenbach, Neuropsycholoog en één van de oprichters van Braingineers. Zij proberen emotional analytics toegankelijk te maken voor iedereen en hebben daarvoor o.a. een emotional analytics softwareplatform ontwikkeld waarmee emoties visueel zichtbaar worden waaruit je weer kan afleiden waar de belangrijkste optimalisatie mogelijkheden liggen om je gebruikerservaring te verbeteren.

Bekijk shownotes

special

Aflevering

6

Tele2: Resultaten van 3 experimenten

Gast:
Rick Weij
,
CRO Specialist
bij
Tele2

In deze aflevering vervolg ik mijn gesprek met Rick Weij van Tele2 en bespreken we 3 experimenten die Rick onlangs heeft uitgevoerd.

Bekijk shownotes

special

Aflevering

5

CRO is geen quick fix maar een continu proces

Gast:
Rick Weij
,
CRO Specialist
bij
Tele2

In deze aflevering praat ik met Rick Weij van Tele2 over hoe hij de transitie heeft gemaakt van webanalist naar CRO en hoe hij het CRO proces in 2 jaar tijd bij Tele2 heeft neergezet.

Bekijk shownotes

special

Aflevering

4

Conversie piramide, Foggs gedragsmodel en personaliseren

Gast:
Martin van Kranenburg
,
Docent, trainer & coach
bij
Onlinebeinvloeden.nl

In deze aflevering praat ik met Martin van Kranenburg over de conversie piramide, de ultieme formule voor conversie optimalisatie, personaliseren en de tool die hij aan het ontwikkelen is die het werk van CRO specialisten weer een stukje makkelijker moet maken.

Bekijk shownotes

special

Aflevering

3

Hoe staat onze eigen CRO industrie er voor?

Gast:
Rudger de Groot
,
Founder & Digital Optimizer
bij
Mintminds

Roy, Rudger en Guido hebben het rapport “State of the Conversion Optimization Industry 2018” gelezen dat ConversionXL afgelopen december voor het 3e jaar op rij heeft uitgebracht. Hierin staan de resultaten van een vragenlijst met 26 vragen die is ingevuld door ruim 700 mensen wereldwijd en dat rapport gaan we in deze aflevering ontleden. We bespreken dit rapport en zijn (heel) kritisch over de staat van onze eigen CRO industry.

Bekijk shownotes

special

Aflevering

2

Digitale slecht-nieuws gesprekken: het Escalatie Preventie Model

Gast:
Mischa Coster
,
Mediapsycholoog en CPO
bij
Grey Matters

We praten - na een intro over gedragsbeïnvloeding bij o.a. luchthavens en telecomproviders, de nieuwe sectie Sociale en Economische Psychologie van het NIP en Mischa's nieuwe boek - over hoe je digitale/massale slecht-nieuws gesprekken aanpakt.

Bekijk shownotes

special

Aflevering

1

Conversie optimalisatie bij Transavia

Gast:
Helene Hallebeek
,
CRO Specialist
bij
Transavia

In deze aflevering praat ik met Helene Hallebeek, CRO Specialist bij Transavia en gaan we het hebben over de winnende én verliezende cases die Transavia ingediend had voor de CRO Awards en wat daar mee gedaan is.

Bekijk shownotes
Ondersteun de podcast