#46 Insourcing & Optimierung: Bastian Hausmann über die Conversion-Taktik von freenet
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In dieser Folge von CRO CAFE Deutschland gibt Michael Richter, Manager CRO & UX bei Robinson Club (TUI), Einblicke in die Praxis von UX-Experimentation, Testing und User Research. Im Gespräch mit Host Michael Witzenleiter verrät er, wie innovative Testmethoden bei TUI eingesetzt werden, um das Nutzererlebnis laufend zu optimieren. Ein kompakter Blick hinter die Kulissen einer Premiummarke der Reisebranche! - (02:05) - Marker 03 - (38:14) - Marker 04 - (40:00) - Marker 01
In dieser Episode tauchen wir mit Nils Stotz, Head of Experimentation bei Zalando, in die Welt der Product Experimentation ein. Nils erklärt die Unterschiede zu traditionellen Methoden wie A/B-Testing und Conversion-Optimierung, beleuchtet die Vorteile für Unternehmen und teilt seine Ansätze zu Prozessen, von der Ideengenerierung bis zur Ergebnisanalyse. Er diskutiert den Umgang mit uneindeutigen Ergebnissen, die Auswahl geeigneter Tools und die Schaffung einer testgetriebenen Unternehmenskultur. Zudem gibt er Einblicke in die zukünftigen Trends der Experimentation und welche Ressourcen er für eine vertiefte Auseinandersetzung empfiehlt. Erfahre mehr zum Thema in seinem Buch.
In der aktuellen Folge sprechen wir mit Lea Mattern, sie ist CRO- und Experimentation-Expertin bei Condor. Lea gibt uns exklusive Einblicke in die Besonderheiten und Herausforderungen von CRO im dynamischen Reisebereich. Außerdem verrät sie, wie bei Condor CRO-Strategien entwickelt werden, die nicht nur kurzfristige Erfolge, sondern vor allem eine nachhaltige Optimierung der Kundenerfahrung sicherstellen. Wir erkunden die Feinheiten einer langfristigen gegenüber einer kurzfristigen Ausrichtung und wie die enge Zusammenarbeit innerhalb der Branche die Zukunft von CRO beeinflussen könnte.
Setzen Sie Ihre CRO-Reise mit weiteren Experteneinblicken fort