Digitale slecht-nieuws gesprekken: het Escalatie Preventie Model (deel 2)

English
January 14, 2019
-
S0
1
E
0
3
Opgenomen tijdens
Recorded during
-
This is some text inside of a div block.

We praten - na een intro over gedragsbeïnvloeding bij o.a. luchthavens en telecomproviders, de nieuwe sectie Sociale en Economische Psychologie van het NIP en Mischa's nieuwe boek - over hoe je digitale/massale slecht-nieuws gesprekken aanpakt.

Extra leesvoer:

Mischa heeft in samenwerking met enkele andere specialisten een Escalatie Preventie Model ontwikkeld en al bij verschillende projecten toegepast. Hij legt in de podcast uit wat het recept is dat je kan volgen om ook jouw (e-mail) communicatie rondom "slechte nieuws" te verbeteren. We bespreken o.a. de toepassing van het model bij een telecomprovider en bij de nieuwe "aflossingsblij" campagne rondom de aflossingsvrije hypotheken.

Transcript:

Te gast in deze aflevering:
Episode guest(s):
CRO.CAFE host:

Guido Jansen

LinkedInTwitter
Neurofied
In 1 dag meer leren over menselijk gedrag en neuromarketing? Volg de Neurofied Crash Course!

Gebruik de code CROCAFE en je krijgt 10% korting!
Bekijk de Crash Course

Enkele andere opnames vanaf

:

No items found.

Enkele andere afleveringen die je vast (ook) heel tof gaat vinden:

Seizoen
1
-
bonus aflevering

Het leven is één groot experiment!

Seizoen
1
,
aflevering
18
► Beluisteren
Seizoen
1
-
bonus aflevering

Quantity ipv quality? Gas op die lolly!

Seizoen
1
,
aflevering
15
► Beluisteren
Seizoen
1
-
bonus aflevering

Experimenteren tijdens pieken

Seizoen
1
,
aflevering
22
► Beluisteren
Seizoen
1
-
bonus aflevering

Personaliseren & Ethiek

Seizoen
1
,
aflevering
31
► Beluisteren